近日,中国移动扬州分公司(以下简称“扬州移动”)在邗江文昌西路城市会客厅,以“巨出片·定格生活高光”为主题,成功举办了一场围绕VIVO年度影像旗舰X300的沉浸式体验活动。此次活动聚焦摄影爱好者及年轻家庭客群,通过场景体验与专属权益相结合的方式,探索出一条“体验驱动”的终端销售服务新路径。

活动在会客厅内精心打造了多个“可玩可拍”的实景互动区。现场设置的“城市光影打卡墙”成为了活动的热门打卡点,这里配备了专业灯光设备,能够营造出丰富多样的光影效果。为增强用户参与感与获得感,扬州移动同步开设了“摄影小课堂”。课堂邀请专业讲师现场讲解手机摄影技巧,涵盖构图、光影运用、拍摄角度等实用内容。讲师不仅通过理论讲解让用户了解摄影的原理,还结合实际案例,现场演示如何用X300拍摄出具有专业水准的照片。在实操环节,讲师耐心地指导用户使用自带设备进行拍摄,并根据每个人的拍摄情况给予个性化的建议和指导。课堂互动频繁,气氛活跃,参与者纷纷表示学到了实用拍摄技能。一位年轻妈妈开心地说:“以前给孩子拍照总是拍不好,通过这次小课堂,我掌握了好多构图和光线运用的技巧,现在给孩子拍照,感觉信心满满,以后能更好地记录孩子的成长瞬间了。”

此外,活动还特别设置“亲子趣拍角”,这里布置了各种可爱的道具和有趣的场景,鼓励家长记录与孩子互动的温馨时刻,强化产品在家庭场景中的情感价值。一位家长感慨地说:“这样的活动太有意义了,增进了亲子关系”。在用户权益方面,扬州移动推出“内购专属权益”,为到场用户加赠定制礼盒。礼盒设计精美,兼具实用与传播价值,里面包含了与摄影相关的实用配件,如手机镜头清洁套装、摄影主题手机壳等。许多用户在拿到礼盒后,都对其精美的设计和实用的功能表示满意。这些定制礼盒还成为了活动二次传播的载体,用户们在社交媒体上分享自己的活动体验和礼盒照片,进一步扩大了品牌影响力。

为确保活动效果,扬州移动前期通过社群预热与邀约等方式精准触达目标客群。在活动现场,扬州移动设置了“引导+讲解+顾问”服务小组,为用户提供全流程无缝服务。引导人员热情地迎接每一位到场的用户,引导他们前往不同的体验区域;讲解人员详细地介绍手机功能特点和活动内容,让用户对产品有更深入的了解;顾问人员则根据用户的需求和预算,提供个性化的购买建议和服务。

 后期,扬州移动将持续复制并优化此类场景化体验模式,应用于更多新品推广中,不断深化与用户的连接,提升服务体验,为用户带来更多优质的产品和服务。